1、故障した製品をご提出いただけない場合。

2、保証書のご提示がない場合。

3、ご購入日が確認できる証明書（レシート · 納品書など）をご提示いただけない場合。

4、保証書規定の字句及び本保証書の他の字句が書き換えられている場合。

5、お買い上げ後の輸送、移動時の落下や衝撃等、お取り扱いが適当でないために生じた故障、損傷の場合。

6、台風、水害、地震、落雷などの自然災害及びその二次災害、火災、公害や異常電圧による、破損や故障、紛失があった場合。

7、接続されている他の機器に起因して、本製品に故障、損傷が生じた場合。

8、ユーザーマニュアルや製品ラベル、製品に記載された使用方法または注意事項に反するお取り扱いがあった場合。

9、弊社以外の第三者またはお客様ご自身による改造、またはご使用の責任に帰すると認められる破損や故障があった場合。

10、弊社が認める機器以外に接続、または組み込んで使用し、故障または損傷した場合。

11、一般家庭、一般オフィス内で想定される使用環境の範囲を超える温度、湿度、振動等により故障した場合。

12、その他、無償修理または交換が認められない事由が発見された場合。

13、転売、中古販売、譲渡、オークション等で製品を入手された場合。